Від 1 липня 2025 року технічне адміністрування всіх соціальних виплат в Україні здійснює Пенсійний фонд (ПФУ), що дозволяє швидше опрацьовувати звернення і зараховувати допомоги без зайвої бюрократії. Тепер подати документи можна не лише в ЦНАПах, а й у понад 500 сервісних центрах ПФУ.
Про це розповіла міністерка соціальної політики Україна Оксана Жолнович в етері одного з телеканалів. Вона зазначила, що йдеться не про зміну розмірів виплат чи умов їх нарахування, а про перехід до цифрової та ефективнішої моделі управління, яка має спростити життя отримувачам допомоги і зменшити навантаження на державні служби.
Жолнович пояснила, що реформа торкнулася лише внутрішньої логістики обробки виплат, а не змісту самої допомоги. Тобто:
- розміри і види соціальної підтримки залишаються без змін;
- порядок призначення допомоги також не змінився;
- точки подання документів розширено.
До вже звичних ЦНАПів, органів місцевого самоврядування та соціальних працівників, тепер додано ще близько 500 сервісних центрів Пенсійного фонду, куди громадяни можуть звертатися особисто. Крім того, діє онлайн-канал через особистий кабінет на сайті ПФУ.
За словами Жолнович, раніше адміністрування соцвиплат відбувалося за складною, бюрократизованою схемою. Районні управління соцзахисту формували відомості, передавали на область, далі – до міністерства, потім ці документи розвозили фізично, і лише після цього йшли виплати. У такій системі часто виникали затримки, накопичувались черги, а час розгляду заявок міг тривати тижнями.
Тепер же, завдяки екстериторіальній цифровій платформі, будь-який працівник Пенсійного фонду в будь-якому регіоні зможе призначити виплату, після чого система миттєво направить платіж до банку. Людина отримує кошти напряму на рахунок, без зайвих проміжних етапів. Уся система контролюється цифровими інструментами, які дають змогу моніторити швидкість та ефективність обробки звернень.
За словами Жолнович, Пенсійному фонду вистачить ресурсу, адже частину спеціалістів із колишніх управлінь соцзахисту вже переведено до ПФУ, і ця робота триває. Штати розширюють, вакансії формують, а кадровий резерв посилюється завдяки залученню вже досвідчених фахівців.
До того ж, ПФУ вже адмініструє кілька ключових програм – від виплат при народженні дитини до житлових субсидій тому має належну експертизу. Жолнович зазначає, що незабаром громадяни відчують такі переваги, як:
- менше бюрократії та черг;
- більше місць, куди можна звернутись за допомогою;
- можливість подати документи онлайн;
- швидше надходження грошей на рахунок.
Як повідомляв OBOZ.UA раніше, в Україні до Дня Незалежності роздадуть разові грошові виплати. Гроші отримують ті, на кого поширюється дія законів України “Про статус ветеранів війни, гарантії їх соціального захисту” і “Про жертви нацистських переслідувань”.
Джерело: OBOZ.UA
